User Hilfe & FAQ
Warum habe ich keine Coins mehr?
Wenn Dir auf einmal keine Coins angezeigt werden, kann es sein, dass sie in einem anderen Account von Dir liegen. Wenn Du mehrere Accounts bei uns hast, kannst Du Dir eine Übersicht aller Benutzernamen per E-Mail zusenden lassen.
Wie sehe ich meine letzten Transaktionen?
Gerne senden wir Dir eine E-Mail mit einer Übersicht Deiner Transaktionen der letzten 72 Stunden zu. Für weitergehende Informationen kannst Du Dich jederzeit gerne an den Support wenden.
Was ist sexcam-monster.at?
sexcam-monster.at ist eine Webcam-Plattform, auf der Du live mit tausenden Creators aus aller Welt chatten und ihren Content wie Premium-Videos oder Bildergalerien kaufen kannst.
Was kann ich im Chat erleben?
Im Livechat kannst Du ganz privat mit Deinen Lieblings-Creators über alles sprechen, was Du willst, eine erotische Show genießen und alle Cam-Features nutzen. Probiere es am besten einfach aus.
Was kostet der Livechat?
Die Creator können selbst festlegen, wie viel der Chat kostet. Der Preis kann daher variieren und liegt zwischen 1 und 5 Coins pro Minute.
Welche Features gibt es und wie viel kosten die?
Es gibt unzählige Features, die du im Livechat aktivieren kannst:
- Cam2Cam: Eigene Kamera anschalten, damit der Creator Dich sehen kann – 2 Coins/Minute.
- Sound-Funktion: Dem Creator zuhören – 2 Coins/Minute.
- Separee: Privatchat nur mit dem Creator – 2 Coins/Minute.
- Audiofunktion: Mit dem Creator sprechen – 1 Coin/Minute.
- Dildo-Control: Steuerung eines interaktiven Dildos (wenn der Creator das anbietet) – 2 Coins/Minute.
Was kostet ein Coin?
Standardmäßig kostet ein Coin zwischen 0.75 EUR und 1 EUR, je nach Zahlungssystem und Menge. Wir bieten aber auch häufig wechselnde Spezialaktionen und Sonderangebote, es lohnt sich also, regelmäßig vorbeizuschauen.
Gehe ich ein Abo ein, wenn ich Coins kaufe?
Nein. Jeder Coinskauf ist einmalig und es fallen keine weiteren Kosten an.
An wen wende ich mich, wenn ich Probleme habe?
Nutze einfach das Supportformular, und unser freundliches Supportteam wird sich so schnell wie möglich bei Dir melden. Wenn das Sprechblasensymbol auf der Website sichtbar ist, kannst Du dort auch direkt einen Livechat mit dem Supportteam starten.